ホームサイトマップはじめてご利用になる方へshareEDGEメンバー登録ログイン
 
キーワード検索
shareEDGE製品購入の流れ 製品購入の流れ
 メンバーシップ
アンチスパイウェア宣言

shareEDGEよくある質問
その他、shareEDGEサイトに関する文献が、"はじめてご利用になる方へ"にあります。

FAQ(よくある質問と回答)

メインページ »» shareEDGEサイトに関して

目次


ダウンロードエラー「悪意のあるファイルがダウンロードされました。」
shareEDGEサイトから試用版をダウンロードしようとすると、ブラウザまたは、ご利用のウィルス対策ソフトウェアが「悪意のあるファイルがダウンロードされました。」のメッセージを表示するために、ダウンロードできない場合があります。

弊社で提供しているすべての製品は、事前にウィスルチェックがされているものです、ブラウザまたはご利用のウィルス対策ソフトウェアの誤検出によるものと思われますが、念のために次の方法でダウンロードしてください。

1. 一時的にウィルス対策ソフトウェアの検出をオフにする。
2. ダウンロードを行う
3. ウィルス対策ソフトウェアをオンに戻す。
4. ダウンロードした、ファイルを選択して、ウィルス対策ソフトウェアでスキャンする。

この時、ダウンロードしたファイルで「ウィルスが検出]された場合、お手数ですが、製品名および、ご利用のウィルス対策ソフトウェアの情報をお知らせください。弊社の方で、問題を確認します。

ウィルスとして、検出されていない場合は、そのままご利用ください。



投稿された内容の著作権はコメントの投稿者に帰属します。
シェアエッジ プロジェクト (c) 2004, 2017株式会社ネクステッジテクノロジーAll rights reserved.