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FAQ(よくある質問と回答)

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目次


アップグレード方法を教えてください。
アップグレードをご希望のお客様は、サポート頁より、製品購入時の下記情報をお知らせください。確認でき次第、アップグレード用のクーポン及び方法を通知いたします。
なお、購入から1年以内のお客様は、無料で日本語版の最新版にアップグレードが可能ですが、1年を経過したお客様は、50%オフ価格での最新版の購入となりますのでご留意ください。

【アップグレード問い合わせ先】

・Resco Pocket Radio を購入のお客様は こちら より以下必要記入事項をお知らせ下さい。

・Resco Pocket Radio for Smartphone を購入のお客様は こちら より以下必要記入事項をお知らせ下さい。


【必要記入事項】

1.購入サイト名
例)shareEDGE、BBソフトダイレクト、WILLCOM、イー・モバイルEMnetなど

2.製品購入日

3.購入IDもしくはデバイスID
製品を購入したサイトに合わせ以下情報をお知らせ下さい。

  • shareEDGEから購入された場合: 購入ID

  • BBソフトダイレクトから購入された場合: 購入ID

  • イー・モバイル EMnet経由で購入された場合: 購入ID

  • Willcom料金回収代行サービス経由で購入された場合: デバイスID


※製品アップグレードをご希望の方で、シェアエッジ(www.shareEDGE.com)の会員登録がお済みでない方は、こちらより会員登録を行って下さい。


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