PodCOPY Video Plus をご利用になられる方で以下の問題が発生する場合があります。
現象:
一部の環境のPodCOPY Video Plusで、発行されたアクティベートキーが入力できない。
原因:
一部の環境で、プログラムが要求するアクティベートキーと異なるキーが発行される為。
解決方法:
パッケージ内に記載のサポートセンターに、電話またはメールでお問い合わせください。
新しいキーを発行させていただきます。
またその際には、以下4点の項目をご確認の上併せてご連絡くださいますようお願い致します。
1.ユーザー登録時の氏名
2.ユーザー登録時のメールアドレス
3.シリアルキー
4.発行されたアクティベートキー
サポートダイアル:0570-088-159 [平日のみ 10:00〜13:00 / 14:00〜17:00]
インターネットからの問い合わせ: http://software.transdigital.co.jp/support/
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