PodCOPYのバージョン 7.46以前をご利用のユーザが、iTunes v7.3.0.54以降でiPodを検出すると、PodCOPYがiPodを認識できなくなる(検出中のまま)問題が発生します。
現象:
iTunesをv7.3.0.54以降にアップデート後、iPodを接続してiTunesがiPodを検出すると、以降PodCOPYでは、iPodを検出できなくなります。
また、初めてPodCOPYを利用になる場合でも、iTunes v7.3.0.54を使用している場合には、同様に検出できません。
原因:
iTunesの仕様変更による問題です。
解決方法:
ご使用のPodCOPYを最新版(Windows版では、v7.46以降、Mac版はv2.5以降)にアップデートする必要があります。
本アップデートが必要なPodCOPYは以下のバージョンです。
PodCOPY (オリジナル版) -> PodCOPY Vista Express v7.46にアップグレードしてください。
PodCOPY Video -> PodCOPY Vista v7.46
にアップグレードしてください。
PodCOPY Videoバンドル版 -> PodCOPY Vista v7.46にアップグレードしてください。
PodCOPY for Mac v2.4 -> PodCOPY for Mac v2.5にアップグレードしてください。
修正版の入手方法 ( Windows 版ユ-ザ):
以下の手順に従ってご購入された製品の修正版( v7.46 )を入手することができます。
1. ユーザ登録画面から、[ユーザ登録情報の再発行]処理を行ってください(ユーザ登録時に登録してシリアルキーの情報が必要です)。
2. 登録情報が確認されると、画面に修正版のダウンロード先URLが表示されます。または同じ内容が、登録された電子メールに送信されます。
3. 修正版を上書きインストールしてください。
修正版の入手方法( Mac版ユーザ):
Mac版PodCOPY for Mac 2.4をご使用のお客様は、こちらからバージョン2.5にアップグレードしてください。
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本製品に関する連絡先 カスタマーサポート [電話サポート] 電話番号 :0570-088-159
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