ホームサイトマップはじめてご利用になる方へshareEDGEメンバー登録ログイン
 
セキュリティ製品最新情報
IT脅威への対策
セキュリティ
shareEDGE セキュリティ グループ内の製品に関するFAQを参照することができます。
よくある質問
shareEDGE セキュリティ グループ内の製品に関するFAQです。その他FAQは、[よくある質問]を参照してください。
その他ご質問は、各製品の説明ページにあるお問い合わせボタンからお気軽にお問い合わせください。
shareEDGEサイトに関して
製品サポートに関して
製品の購入について
ライセンスのアクティベーション方法
製品FAQ - Mail Manager
製品FAQ - SpyRescue
製品FAQ - UnhackMe
製品FAQ - a-squared Anti-Malwara
製品FAQ - Private Disk
製品FAQ - Universal Shield
製品FAQ - Rohos Logon Key
製品FAQ - Rohos製品

Q. [技術的な質問] キーボードがききません。または、ホットキーが設定できず、ステルスモードを有効にできません。
ホットキー用のデバイスドライバが、アンチウィルスソフトの誤検知などにより、削除されている可能性があります。
デバイスマネージャ>キーボード>プロパティから
C:\WINDOWS\system32\drivers\US30Kbd2K.sys
が利用するドライバとして割り当てられているかご確認ください。

<img src="/uploads/img4953444950d2a.gif">

また、誤検知されている場合には、該当アンチウィルスソフトからUS30Kbd2K.sysを除外するよう設定してください。
なお、Universal Shield 4.3以降へアップグレードすることで、誤検知自体を回避することも可能です。
広告
シェアエッジ プロジェクト (c) 2004, 2020株式会社ネクステッジテクノロジーAll rights reserved.