•  キャリアメールで購入や問い合わせのメールが届きません
•  買い物かごに残ったままになる
•  ダウンロードエラー「悪意のあるファイルがダウンロードされました。」
•  メンバーになると何が得られるか?
•  シェアウェア製品のライセンスは、共有できますか?
•  同じ製品は他のサイトからも購入できますか?
•  製品提供元サイトからのダウンロードしたものと違いますか?
•  シェアエッジでは、無料のソフトウェアは紹介していないのですか?
•  ユーザ登録したのですが、利用できません
•  購入した製品を複数のPCにインストールして利用したいのですが可能ですか?
•  製品の操作方法が分からないのですが、ユーザガイドはありませんか？

shareEDGEサイトから試用版をダウンロードしようとすると、ブラウザまたは、ご利用のウィルス対策ソフトウェアが「悪意のあるファイルがダウンロードされました。」のメッセージを表示するために、ダウンロードできない場合があります。

弊社で提供しているすべての製品は、事前にウィスルチェックがされているものです、ブラウザまたはご利用のウィルス対策ソフトウェアの誤検出によるものと思われますが、念のために次の方法でダウンロードしてください。

1. 一時的にウィルス対策ソフトウェアの検出をオフにする。
2. ダウンロードを行う
3. ウィルス対策ソフトウェアをオンに戻す。
4. ダウンロードした、ファイルを選択して、ウィルス対策ソフトウェアでスキャンする。

この時、ダウンロードしたファイルで「ウィルスが検出]された場合、お手数ですが、製品名および、ご利用のウィルス対策ソフトウェアの情報をお知らせください。弊社の方で、問題を確認します。

ウィルスとして、検出されていない場合は、そのままご利用ください。