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shareEDGE プロジェクト プライバシに関して

 

最新更新日: 2006年10月27日 株式会社ネクステッジテクノロジー プライバシーに関する声明
公開日: 2005年4月1日 nextEDGE Technology プライバシーに関する声明

株式会社ネクステッジテクノロジーは、お客様のプライバシーを保護することに万全を期しています。お客様は、個人情報を提供することなく、shareEDGEサイト上にあるほとんどのページにアクセスすることができます。しかし、お客様がリクエストされたサービスを提供するために、個人情報をご提供いただく必要がある場合があります。この「プライバシーに関する声明」では、このような場合のデータ収集およびデータの用途についてご説明します。このプライバシーに関する声明は shareEDGE プロジェクトにのみ適用されるものであり、ほかのオンラインまたはオフラインの株式会社ネクステッジテクノロジーのサイト、製品、またはサービスには適用されません。

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個人情報の収集

株式会社ネクステッジテクノロジーでは、お客様個人を特定できる情報 (個人情報)や、お客様にご連絡を差し上げるための情報が必要な場合に、情報の提供をお願いすることがあります。通常、こういった情報は、shareEDGEアフィリエイトに参加するとき、電子メール ニュースレターの購読を申し込むとき、アクセスが制限されているプレミアム サイトに参加するとき、イベントまたはトレーニングにサインアップするとき、または製品の購入や登録を行うときに要求されます。株式会社ネクステッジテクノロジーが収集する個人情報は、通常、メール アドレス、使用言語、国または地域などに限定されますが、リクエストされたサービスを提供するためにその他の情報が必要になる場合もあります。

たとえば、商品を購入される場合のように、支払いを要するサービスや処理を選択された場合は、請求や発送のために、氏名、住所、電話番号などの個人情報をお尋ねします。但し、クレジット カード番号などの情報は、お尋ねすることはありません。

新しく製品を購入してインストールされる場合には、製品のオンライン登録をお願いすることがあります。登録の際に入力された情報はすべて、それ以前に当 Webサイトで入力された情報とともに保管されます。

また、、クレジット カード番号はお客様のコンピュータ ハードウェアおよびソフトウェアに関する特定の情報を収集します。この種の情報には、IP アドレス、ブラウザの種類、オペレーティング システム、ドメイン名、アクセス回数、参照先の Web サイト アドレスなどが含まれる場合があります。このようにして収集された情報は、サービスの運用、サービスの品質の維持、および shareEDGE プロジェクトの利用状況に関する統計の作成のために使用されます。

株式会社ネクステッジテクノロジーは、お客様が当サイト内のどのページにアクセスしたかという情報も収集します。サイトへのアクセス情報は、固有の ID 番号でのみ特定され、以下に定めるようにお客様が同意した場合を除いては、個人情報と関連付けられることはありません。

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個人情報の使用

お客様の個人情報は、次の目的で使用されます。

  • shareEDGEをお客様のニーズに合ったものにする
  • お客様がリクエストまたは申し込まれたニュースレター、イベント、トレーニング、ソフトウェア紹介、特別割引などのサービスをお届けする
  • お客様に合わせたコンテンツを作成して提供するために役立てる
  • 製品アップグレード、特典、最新情報、新しいサービスなどについて株式会社ネクステッジテクノロジーからお知らせする
  • 状況に応じて、サイト上のアクセス制限がある領域にお客様がアクセスできるようにする

サイトへのアクセス情報は匿名の人口統計情報と関連付けて、お客様に合わせたコンテンツを提供するために調査目的に使用しています。shareEDGE のアクセス制限があるページの一部では、お客様個人に向けたコンテンツを提供するために、お客様の同意を得た上で、サイトへのアクセス情報とお客様の個人情報を関連付ける場合があります。お客様の同意がない場合は、お客様個人に向けたサービスの提供は行わず、お客様の個人情報をサイトへのアクセス情報と関連付けることはいたしません。

株式会社ネクステッジテクノロジーでは、梱包、送信、配達、製品やサービスに関する質問への対応、郵便物の発送およびイベントへの登録の処理といったサービスを、他社に委託することがあります。株式会社ネクステッジテクノロジーは、これらの会社に対して、サービスの提供に必要な情報のみを開示し、それ以外の目的での情報の使用を禁止しています。

株式会社ネクステッジテクノロジーは、法律に基き開示しなければならない場合、または開示行為が必要とされると合理的に判断できる以下の場合に、個人情報を開示することがあります。(a) 法律を遵守し、または株式会社ネクステッジテクノロジーもしくは Web サイトに対して行われる公的機関からの要請に応じるため、(b)株式会社ネクステッジテクノロジーおよび株式会社ネクステッジテクノロジーのWeb サイトの権利または財産を保護あるいは防御するため および(c)株式会社ネクステッジテクノロジーのユーザーおよび社員、製品またはサービス、もしくは一般公衆の安全を確保するために、緊急に行動をとるため。

お客様の情報は、株式会社ネクステッジテクノロジーやその関連会社、提携会社、またはエージェントの所在する米国またはその他の国において保存、処理される場合があります。お客様は当サイトを利用することで、このような自国以外へのデータ転送に同意されたものとします。株式会社ネクステッジテクノロジーは、米国商務省が発表した、欧州連合 (EU) からのデータの収集、使用、保管に関する Safe Harbor 規制に準拠しています。

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個人情報の管理

株式会社ネクステッジテクノロジーは、上記に明記した例外を除き、登録内容または個人情報をお客様の許可なくshareEDGEプロジェクトのサードパーティと共有することはありません。上記の目的でのみ情報を使用します。

お客様がリクエストされた製品やサービスに関する技術サービスまたはセキュリティ問題についてお知らせしたり、リクエストされた製品やサービスを確認するために、shareEDGEプロジェクトから必要に応じて電子メールを送信する場合があります。この種のメールは、お客様が選択したサービスに必要な情報であり、この受け取りを中止することはできません。

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個人情報へのアクセス

shareEDGEプロジェクトでは、お客様の個人情報が正確であり最新のものであることを、お客様ご自身で確認できる手段を提供しています。

shareEDGEプロジェクトに登録するかニュースレターを購読する場合は、個人情報をプロファイル センターで確認し、編集することができます。

プロファイル センターでは、以下のサービスを利用できます。

  • お客様がshareEDGEプロジェクトでご登録いただいた個人情報の確認および編集する
  • マーケティング情報の送付を希望するかどうかを選択する
  • サードパーティからの情報の郵送を希望するかどうかを選択する
  • shareEDGEプロジェクトのサービスおよび製品に関するニュースレターの購読および購読中止を選択する

shareEDGE プロジェクト で提供されるサービスによっては、収集した情報がプロファイル センターを通じてアクセスできない場合もあります。ただし、そのような場合は、この声明の最後に示す方法に従って shareEDGEプロジェクト にご連絡いただくか、サービス別に規定されたアクセス方法に従って、個人情報にアクセスすることができます。

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個人情報のセキュリティ

株式会社ネクステッジテクノロジーは、お客様の個人情報のセキュリティを保護することに万全を期しています。お客様の個人情報の、無断アクセス、流用、または漏洩が起こらないよう保護するために、さまざまなセキュリティ技術および手続きを利用しています。たとえば、お客様からご提供いただいた個人情報は、管理された施設内のアクセス制限のあるコンピュータ サーバーに保存されます。インターネットを通じてクレジット カード番号などの機密情報を転送する場合は、SSL (Secure Socket Layer) プロトコルなどの暗号化技術を使用して保護されています。

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Cookie の使用

サイトにアクセスすると、Cookie がお客様のコンピュータに送信されます (受け入れた場合のみ)。サイトにアクセスしたことがある場合は、Cookie が読み込まれます。Cookie を使用する目的の 1 つは、上記したようにサイトへのアクセス情報を統計として集めることにあります。

また、Cookie を使用してお客様がクリックしたニュースレターのリンクに関する情報も収集します。この情報は、株式会社ネクステッジテクノロジーがお客様の求める情報を提供するために利用されます。情報は統計として収集され、個人情報と関連付けられることはありません。

Web ビーコン (クリア GIF またはアクション タグと呼ばれることもあります) が、Cookie の送信をサポートします。この技術により、shareEDGE Webサイト上の主な項目 (リンクや画像) をクリックしたユーザーの数を把握することができます。この技術は、お客様を特定できる情報にアクセスするためのものではなく、shareEDGE Web サイトの利用状況について統計をとるためのものです。サイトに関する統計を株式会社ネクステッジテクノロジーの提携会社と共有することはありますが、他社が当サイトにクリア GIF を送信することを許可することはありません。

お客様が shareEDGE Web サイトからの Cookie を拒否するようにブラウザを設定した場合は、画面を閲覧することはできますが、サイトをカスタマイズしたり、サイトで提供されるサービスの特典を利用することはできなくなります。

個人情報の保護

「ユーザの個人情報」とは、利用者に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、住所、電話番号、メールアドレス、IDおよびパスワード、その他の記述等により特定の利用者あるいは関係する個人等を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。)をいいます。

当社は、本サービスの提供に関連して知り得た契約者の秘密情報を第三者に開示または漏洩しないものとします。ただし、裁判所の発する令状その他裁判所の判断に従い開示する場合には、この限りではありません。

利用者は、当社が本サービスの提供に関連して知り得た利用者の個人情報のうち次の第1号乃至第6号の各号に定めるものを、第三者への提供を含み、当該各号に定めるその利用の目的(以下「利用目的」という)の達成に必要な範囲内で取扱うことに同意するものとします。

  • 本サービスの提供・問い合わせ対応等に伴い必要となる個人認証、システム運用、カスタマーサービス運用、および本サービスの変更、追加または廃止等に係る通知をするため、ユーザID、会社名、部署名、氏名、電子メールアドレス、電話番号、ファックス番号、住所、その他登録情報(申込日、契約日、利用サービス、利用状況、料金等の支払方法等契約の内容に関する情報を含みます。)、および料金等情報等を利用すること。
  • 本サービスの提供との関連において、利用者等からの請求、問合せおよび苦情に対する対応、サポート、または連絡をするため、氏名、ユーザID等、住所、電話番号、ファックス番号、および電子メールアドレス等情報等を利用すること。
  • 契約の解除に伴う処理のため、ユーザID等、通信履歴、およびその他当該利用者の登録解除の処理に必要な情報等を当該利用者の登録解除後も当社所定の期間保有し、利用すること。
  • 個人情報の利用に関する当該利用者等の同意を求めるための、電子メールの送信もしくは印刷物の郵送等を行い、または電話をするため、氏名、ユーザID等、住所、電話番号、および電子メールアドレス等を利用すること。
  • その他任意に利用者の同意を得た利用目的のため、当該利用者の個人情報を利用すること。
  • 裁判所の発する令状その他裁判所の判断に従い利用者等の個人情報を開示するため、当該利用者等の個人情報を利用すること。

利用者は、当社が保有する利用者の個人情報についてデータの開示を求めることができるものとします。またその結果、誤りがあればデータの訂正・あるいは利用者の個人情報に関する利用の停止を求めることができるものとします。 開示請求については、当該契約者本人であることを確認できた場合とさせていただきます。なお、開示請求にあたり、弊社が規定する所定の手数料を徴収させていただきます。 開示請求に対する弊社からの回答は、契約者届出住所および利用者本人宛の郵送あるいはFAXを標準とします。

契約者の個人情報の取扱いに関する弊社お問い合わせ窓口は、弊社コミュニケーションセンター内「お客様相談室」とします。

<お客様相談室連絡先> E-Mail : contact@nextEDGEtech.com 電話番号: 029-858-1126 FAX番号 : 029-858-7510

プライバシに関する声明の変更

株式会社ネクステッジテクノロジーは、このプライバシーに関する声明を更新する場合があります。その場合は、このページのトップにある「最終更新日」が更新されます。この声明に重要な変更があった場合、株式会社ネクステッジテクノロジーはshareEDGE Web サイト上でお客様に通知します。


Copyright 2004, 2006 株式会社ネクステッジテクノロジー All rights reserved.
Copyright 2004, 2006 nextEDGE Technology, Inc. All rights reserved,

 
 

 

 


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