FAQ(よくある質問と回答)
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アップグレード ポリシー AKVIS 製品はライセンスに期限はなく、同じバージョンであればずっと使い続けることができます。 ライセンスを購入すると、製品の新しいバージョンへのアップデートを1年間無料で行うことができます。 1年経過後もライセンスを使用して製品を使用いただけますが、新しいバージョンへの無料アップデートはできません。ライセンスの有効期限が切れることはありませんが、アップデートの連絡は送信されなくなります。 1年の無料アップデート期間終了後にアップデートを行うには、アップデート(1年)を購入する必要があります。 ライセンスの確認 まず、お持ちのライセンスで無料アップデートが可能かどうかを確認します。 無料でアップデート可能なバージョンに関する情報は、こちらのフォームからお問い合わせください。 無料アップデート期限が切れている場合、 アップデート(1年)を購入することもできます。アップグレードを行うライセンスのシリアル番号を入力する必要があります。 ライセンスのアップグレード:ライセンスの種類の変更 AKVISが提供するライセンスには 数種類のライセンスがあります。それぞれの種類は、用途が異なります。 間違えてHome ライセンスを購入された場合、Deluxe または Businessライセンスにアップグレードすることができます。 起こりうる問題とその解決策 「無効なライセンス キー」というエラーメッセージ (エラー メッセージ画面を表示)が表示される場合、シリアル番号を再アクティベートしてください。 ライセンス キーのアクティベート時に「シリアル番号が他のコンピューターですでにアクティベート済み」というエラーメッセージが表示された場合、サポート チームまでご連絡ください。 ライセンス、アップデート等に関する質問がある場合は、遠慮なくお問合せください。 無料アップデートの有効期限を[バージョン情報]ウィンドウ で確認できます。 その他のAKVISプログラムについては、現段階では無料アップデートに期限はありませんが、予告なく変更される場合があります。 |