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FAQ(よくある質問と回答)

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目次


[技術的な質問] VCSが正常に動かないのでお問い合わせを送りたい
お問い合わせフォームから、必要事項を記入してお問い合わせをお送りください。


1. 分かる範囲で、なるべく詳しく今現在の状況を書いてください。
どういう手順で何をしたのか、その結果どういう状態になっているのか、そもそもVCSが動かない、マイクが反応していない、変換された声ではなく地声が出ている、など。
エラー表示が出ている場合は、その内容も記載してください。

2. 併せて、使っているPCのOSやバージョン(32bit、64bit、Home版、Professional版、など)も記載してください。Skypeなどの併用しているソフトウェアがあれば、それも記載してください。

3. Windowsのサウンドの設定を開き、[再生]と[録音]のタブをそれぞれ、スクリーンショットで撮影して保存し、添付してください。添付をする場合、ファイル名は必ず半角英数字のみにしておいてください(日本語が混じると正常に添付されません)。

※参考画像はこちらの環境で撮った場合のものであり、必ず同じ見た目でデバイスやマイク等が表示されている訳ではありません。



※Skypeが上手くいかない場合は、Skypeの音声の設定画面も添付してください。他のソフトの場合も、マイクに関する設定の設定画面を添付してください。


-スクリーンショットの撮り方(外部サイト)-
https://www.sony.jp/support/vaio/beginner/dialogue/068.html?u_voice

-Windows 10でのサウンドの画面の開き方(外部サイト)-
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=6507


投稿された内容の著作権はコメントの投稿者に帰属します。

スレッド
投稿日時: 2009-12-7 13:07  更新日時: 2009-12-7 13:07
 ウェブカメラとの相性が悪い
今まで順調に使えてたウェブカメラ(ロジクール)が、
このソフト入れたとたんカメラは映るけど設定画面が全く動かない状態に・・・。再インストールは3回しましたがまた同じ状態に。設定いじれないとかなりキツイです。やっぱ相性悪いんですかね。
ボイチェンとウェブカメラ両方動かしたいので本当に困ってます。
 

スレッド
投稿日時: 2009-12-14 20:10  更新日時: 2009-12-14 20:10
 Re: ウェブカメラとの相性が悪い
自分も全く同じ状況です。
どうにかなりませんかねぇ・・・
 

スレッド
投稿日時: 2010-2-5 1:53  更新日時: 2010-2-5 1:53
 マニュアル
マニュアルがあまり詳しくない.
HTMLマニュアルで,しかも飛べずに見れない項目がある.
ちゃんとしたマニュアルが欲しい.
 

スレッド
投稿日時: 2014-7-3 16:00  更新日時: 2014-7-3 16:00
 skypeでAvnex Virtual Audio Deviceを選んでも声が出力されない
マイクから声を拾って変換するところまではうまくいくのですが、VadモードにしてAvnex Virtual Audio Deviceをスカイプのオーディオ設定からマイクに選んでも声が出力されません。
windous7です。
 

スレッド
投稿日時: 2015-6-18 11:16  更新日時: 2015-6-18 11:16
 Re: skypeでAvnex Virtual Audio Deviceを選んでも声が出力され�
同じく症状です
DLして二週間くらいは使えてたのですが、急にskypと連動ができなくなりました。
バグなんでしょうが、対処して貰えるんでしょうか?
 
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